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WEBデザイナー不要論について-3

Webマーケティング.SEO.SEM.Adsense

WEBデザインについて、ワタシなぞ、大上段からえらそうなこと言える立場でもないし、デザイン論なんてぶちかますつもりも毛頭ない。とあらかじめ申し上げた上で、

ワタシ個人は、ホームページ、ホーム（家）というからには、ちゃんとした家を建てるために、一番大事なのが「見た目」ということになるはずがない、と思っている。
きちんと基礎工事してない家は欠陥住宅。また、客間を通らないとバスルームにいけないような間取りも甚だ使いにくい。
(パスタオル１枚で不意に現れた家族を見て、その家の主人と談笑中のお客はどう挨拶すればいいのだろう？）
だから、よいWEBデザインというのは、まず、システムもふくめ、きちんと「設計」されていること。デザイン、とは何ぞや？　という言葉の定義に頼らずとも、そういうことに行き着くのではなかろうか？

業者作成のキレイなサイトなのに損をするショップ

以前、広告出稿も含めて担当していたＡ社ネットショップの、競合サイトＢ社のお話。
このＢ社、Overtureで常に１位入札をかけていた。
しかも２位より常に500円プラス、という入札法。
２位がちょっと入札価格をあげると何故かまた500円差がつくよう調整する、という、異常とも思われる１位執着入札方法を取っていたのだった。

当時、Overtureは、
入札した価格×クリック数＝費用
という誠に単純な方式で、入札価格も管理画面から１発でわかったし、どこがその価格で入札しているのかも他のツールですぐわかった。

たしかにクリックされなければ、お支払いはないけれど、これほど簡単に競合調査ができるのに加えて、１社で全体入札価格を上げるような真似をしているのだから、他の競合が面白いはずもない。

何でそんなことするのさ？　とサイトを拝見しに行きましたよ、私。
ええ、あなたのお察しの通り、きっちり広告をクリックして・・・・

そこは見た目でいえば、とても美しいサイト。
しかし、見た瞬間、ワタシ愕然。あなたも多分愕然。
「何でこんな入札をしているのか」すぐに理解できるはずだ。

画像が多用されている、というより、ほとんど画像しかないのである。
主要なテキストもみんな画像。alt属性は入れてある。それを除けば、トップページのテキスト200文字足らず。

その商品キーワードは検索数はたいしたことないものの、１年やそこらで、
Yahoo検索ヒット数が3倍に膨れ上がったワード（増加は100万単位）。
これを書く2008年11月現在、確認してみると、なんと私がはじめて見た頃の6倍になっている。
つまり「大」供給過多市場（＝粗利が高いという意味でもある）なのである。

当然のことながら、このＢ社サイト、当然、ロングテールの複合語ふくめて、
「広告」以外、検索結果上位には全然ヒットしない。
見た目はとってもきれいなのに。

意図的なのか「やっつけ」なのかわからないけれど、WEBデザイナーが
決して褒められない仕事をしたから。
そして、おそらくそれをオーナーがまったく理解していなかったから。

利益＝売上ー経費

ショップオーナーが、「きれいな見た目のほうがいい」と思って外注に出す場合は、キレイなほうが、企業の信頼性も上がるんでは？、他いろんな期待がある。
しかし、主な目的は、

売上を伸ばすため

それだけしかない。自社内では不可能と判断したから依頼する。
きれいな見た目そのものを目的としているわけじゃない。
それなのに。

最低限の内部SEOすらほどこしてあげなかったデザイナーのせいで、
よけいな広告経費、今後SEOを施すとしても時間と経費双方を、確実に通常より多く裂かねばならないお気の毒な事例だ。

当時の入札額と、同業者の偵察およびやっかみクリックを含めて、当方で試算してみると
月に100万は使っていたのではないかと思う。
Overtureからすれば大のお得意さまということだが、
その頃は、一気大量リンク集登録、検索エンジン登録だけで、検索順位が
短期間上昇できたので、SEO業者さんに月々お支払いするほうが
よほど費用対効果は高かったのではないかと・・・・

万が一、作成した業者さんがOvertureの代理店も兼ねていて
全権委任でそうしていたのなら、
「越後屋、お主も悪よのう」
時代劇では屋形船の上でお代官さまにそんなこと言われつつ、最後に桃太郎侍、水戸黄門、必殺仕事人、その他に成敗されてしまう役回りの人たちではなかろうか。

「ここにピンポイントで営業かけたとしたらどうなる？」
「もし自分だったら、このサイト、どういうやり方をする？」
当時、そんなことを考えながら、Ａ社との契約の都合、その他でできないのがちょっと悔しくもあった、私であった。

（続く）

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